जिलाधिकारी की अध्यक्षता में आई.जी.आर.एस. की बैठक हुई सम्पन्न

सुलतानपुर : जिलाधिकारी जसजीत कौर की अध्यक्षता में मंगलवार को कलेक्ट्रेट सभागार में आई0जी0आर0 एस0 की समीक्षा बैठक आयोजित की गयी, जिसमें मुख्यमंत्री सन्दर्भ, जिलाधिकारी सन्दर्भ, ऑनलाइन प्राप्त सन्दर्भ, भारत सरकार पी0जी0 पोर्टल सन्दर्भ, शासन/राजस्व परिषद निदेशालय सन्दर्भ, मुख्यमंत्री हेल्पलाइन, वरिष्ठ/पुलिस अधीक्षक, महिला हेल्प डेस्क, एन्टी भू-माफिया सहित आदि सन्दर्भों के कुल 73108 शिकायत प्राप्त, जिसके सापेक्ष 71393 सन्दर्भ विभिन्न विभागों द्वारा निस्तारित किये गये तथा 1701 लंबित सन्दर्भ व 14 डिफाल्टर सन्दर्भ के सम्बन्ध में जिलाधिकारी द्वारा सम्बन्धित को निर्देशित किया गया कि निर्धारित समय में निस्तारित किये जायें।

बैठक में जिलाधिकारी द्वारा उपस्थित अधिकारियों को निर्देशित किया गया कि शिकायतकर्ता से दूरभाष के माध्यम से बातचीत कर समस्या का उचित निराकरण करायें, खानापूर्ति करने से बचें, समस्या का वास्तविक निराकरण कराने का प्रयास करें। उन्होंने कहा कि माह में ज्यादा से ज्यादा शिकायतकर्ता से दूरभाष पर वार्ताकर सभी अधिकारी समस्याओं का निराकरण करायें। उन्होंने कहा कि सभी अधिकारी मौके पर जाकर निरीक्षण करें तथा उचित कारण बताते हुए गुणवत्तापूर्ण आख्या लगायें। उन्होंने कहा कि किसी अधीनस्थ अधिकारी द्वारा लगायी गयी आख्या के आधार पर समस्या का निराकरण कराने से बचेें। उन्होंने कहा कि शीर्षस्त अधिकारी खुद एक बार पुनः मौके पर जाकर निरीक्षण/सत्यापन कर गुणवत्तापूर्ण आख्या लगायें।

जिलाधिकारी ने सभी अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि शासन के मंशानुरूप जनसामान्य की शिकायतों का निस्तारण शीर्ष प्राथमिकताओं के अनुरूप किये जायें। इसमें किसी भी प्रकार की शिथिलता एवं लापरवाही किसी भी दशा में बर्दास्त नहीं की जायेगी। उन्होंने सभी अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि विभिन्न माध्यमों से प्राप्त होने वाली शिकायतों का सम्बन्धित अधिकारी मौके पर जाकर मौका मुवायना कर फोटो सहित आख्या लगाकर गुणत्तापूर्ण निस्तारण करें। इस अवसर मुख्य विकास अधिकारी अंकुर कौशिक, प्रभागीय निदेशक, सा0वा0 वन प्रभाग आर0के0 त्रिपाठी, पी0डी0 (डी0आर0डी0ए0) कृष्ण करूणाकर पाण्डेय, उप कृषि निदेशक रामाश्रय यादव, पुलिस क्षेत्राधिकारी नगर राघवेन्द्र चतुर्वेदी, डी0सी0 मनरेगा अनवर शेख, जिला अर्थ एवं संख्या अधिकारी आशीष कुमार सहित अन्य जनपद स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।

Leave a Comment